酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员3937:好评
环境幽雅的酒店,美中不足的是其他客人半夜10点半还在别墅大堂里喝酒喧哗,素质太差。
ggwy:好评
我们是一张定单定了两个同标准的大床房结果实际两间设施天差地别一间是湖景套房一间是所谓的别墅区大床房正对着厨房的风机早上6点不到开始至晚上10点后的风鸣声.酒店说是房源紧张一间是升级了的一间就是按预定安排的.安排的真有技巧啊!无语!只好让朋友家住升级版我们一家去听风声.从建筑设计的角度风机的设置位置和降噪处理也不规范啊环保部门就没检查过?
小毛雨:好评
给公司预订的,感觉很不错。订的套房也很大,大家的影响都很好